WordPress-Wartung
und -Betreuung
Updates, Backups, Sicherheit und Erreichbarkeit – ich halte deine Website in Ordnung, damit du dich nicht darum kümmern musst.
auf jede Anfrage
Montag bis Freitag
vom Blog bis zum Shop
Kurz beschreiben, um was für eine Seite es geht – Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Unverbindlich.
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Ein Ansprechpartner, kein Ticketsystem
Du schreibst an eine E-Mail-Adresse – und dort sitzt die Person, die auch an deiner Seite arbeitet.
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Updates erst nach Prüfung
Core, Plugins und Themes werden nicht blind durchgewinkt. Im Shop-Paket laufen sie vorab auf Staging.
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Backups außerhalb des Servers
Täglich extern gespeichert – im Standard- und Shop-Paket zusätzlich mit Wiederherstellungstest.
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Preise stehen auf der Seite
Drei Pakete mit festen Monatsbeiträgen statt „auf Anfrage“ – nachzulesen auf der Preisseite.
Warum ungewartete Seiten
irgendwann kippen
Eine WordPress-Installation altert nicht sichtbar. Sie funktioniert – bis sie es plötzlich nicht mehr tut.
Veraltete Plugins
Plugins sind das häufigste Einfallstor in eine WordPress-Installation. Sobald eine Lücke öffentlich dokumentiert ist, suchen automatisierte Scanner das Netz nach Seiten ab, die das passende Update noch nicht haben – wer erst Wochen später aktualisiert, ist genau so lange auffindbar.
Updates ohne Testlauf
Core, Theme und Plugins entwickeln sich unabhängig voneinander weiter. Ein Update kann deshalb genau die Kombination zerlegen, auf der deine Seite läuft: Ein Formular sendet nicht mehr, ein Layout bricht, ein Checkout hängt. Ohne Prüfung merkt das niemand, bis sich jemand beschwert.
Backups, die nie geprüft wurden
Viele Seiten haben ein Backup – aber kaum jemand hat je versucht, es zurückzuspielen. Ob der Stand vollständig ist, ob die Datenbank dazugehört, ob er überhaupt noch dort liegt: Das zeigt sich erst im Ernstfall, dem denkbar schlechtesten Moment für diese Erkenntnis.
Was in der WordPress-Wartung enthalten ist
Betreuung heißt hier nicht, einmal im Monat auf „Aktualisieren“ zu klicken. Jedes Update wird vorher geprüft und danach kontrolliert – im Shop-Paket läuft es zuerst auf einer Staging-Umgebung, bevor es die Live-Seite zu sehen bekommt.
Dazu kommen die Dinge, die im Normalbetrieb niemand bemerkt und im Ernstfall den Unterschied ausmachen: Backups außerhalb des Servers, Monitoring, das sich meldet, bevor ein Kunde es tut, und eine Grundhärtung schon bei der Einrichtung. Welche Maßnahmen dahinterstecken und was du davon selbst umsetzen kannst, steht auf der Seite WordPress absichern.
Die Pakete unterscheiden sich in Taktung und Tiefe, nicht im Prinzip – die Übersicht darunter zeigt, was zu welchem gehört.
- Core-, Plugin- und Theme-Updates: erst nach Prüfung, Sicherheitsupdates werden vorgezogen.
- Externe Backups: täglich, außerhalb des Servers gespeichert – im Standard- und Shop-Paket mit Wiederherstellungstest.
- Uptime- und Malware-Monitoring: Erreichbarkeit in allen Paketen, Malware-Scan ab Standard, Bestellprozess im Shop-Paket.
- Sicherheits-Härtung: Grundhärtung der Installation als Teil der einmaligen Einrichtung.
- Performance-Kontrolle: Blick auf Ladezeiten im Rahmen der laufenden Betreuung.
- Reporting: schriftlich – monatlich im Standard- und Shop-Paket, quartalsweise im Basis-Paket.
- Definierter Support-Kanal: per E-Mail, ab dem Standard-Paket priorisiert und mit inkludierter Änderungszeit.
Drei Pakete
im Überblick
Feste Monatsbeiträge statt „auf Anfrage“. Welches passt, hängt davon ab, wie viel an deiner Seite hängt.
Kleine Websites, wenige Plugins, keine Shop-Funktion. Preis zzgl. USt.
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Updates monatlich Core, Plugins und Themes – nach Prüfung
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Backups täglich Extern gespeichert, außerhalb des Servers
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Uptime-Monitoring Meldung, wenn die Seite nicht erreichbar ist
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Support per E-Mail Reporting quartalsweise
Unternehmensseiten mit Anspruch an Verfügbarkeit. Preis zzgl. USt.
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Updates 14-tägig Nach Prüfung, Sicherheitsupdates sofort
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Backups mit Wiederherstellungstest Täglich, extern – und nachweislich zurückspielbar
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Uptime und Malware-Scan Erreichbarkeit und Schadcode im Blick
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Priorisierter Support 30 Min. Änderungen pro Monat inklusive, Reporting monatlich
WooCommerce und Seiten mit individuellen Entwicklungen. Preis zzgl. USt.
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Updates wöchentlich Vorab auf einer Staging-Umgebung getestet
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Backups inklusive Datenbank Täglich, extern, mit Wiederherstellungstest
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Bestellprozess im Monitoring Zusätzlich zu Uptime und Malware-Scan
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Priorisierter Support 60 Min. Änderungen pro Monat inklusive, Reporting monatlich
Alle Preise netto zzgl. USt. Dazu kommt eine einmalige Einrichtung von 290 €, die bei jährlicher Zahlweise entfällt. Wovon die Einordnung abhängt und was nicht enthalten ist, steht auf der Seite Was kostet WordPress-Wartung?
Kein Vertrag im Gespräch, keine Vorbereitung nötig – Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.
So läuft die Betreuung ab
Vier Schritte bis zum laufenden Betrieb.
Bestandsaufnahme
Ich sehe mir Installation, Plugins, Hosting und den vorhandenen Backup-Stand an und sage dir, was ich vorfinde.
Absicherung & Backup-Setup
Grundhärtung, externe Backups und die Zugangsverwaltung werden eingerichtet – das ist die einmalige Einrichtung.
Laufender Betrieb
Updates nach Prüfung, Monitoring im Hintergrund – und wenn etwas ist, schreibst du mir direkt.
Bericht
Du bekommst schriftlich, was gemacht wurde und was aufgefallen ist – monatlich, im Basis-Paket quartalsweise.
Eine Person,
die du erreichst.
Kein Ticketsystem, kein Callcenter, keine wechselnden Zuständigkeiten. Du schreibst an eine E-Mail-Adresse, und dort sitzt die Person, die auch an deiner Seite arbeitet.
Ich arbeite von Köln aus und betreue Websites deutschlandweit remote. Mehr über meinen Hintergrund und meine Arbeitsweise steht auf der Seite Über mich.
„Ich sage dir, was ich vorfinde – auch dann, wenn die ehrliche Antwort lautet, dass deine Seite kein Paket von mir braucht. Was ich nicht mache: eine Lücke stillschweigend zumauern und sie dir anschließend als Erfolg verkaufen.“
— Silvan Mundorf
- Fester Ansprechpartner: immer dieselbe Person, kein Ticketsystem dazwischen.
- Kontakt per E-Mail: silvan@silvanmundorf.de
- Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 8:00 bis 19:00 Uhr.
- Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden – das ist die Zusage, an der du mich messen kannst.
- Preise stehen offen auf der Seite, nicht „auf Anfrage“.
- Zusatzaufwand außerhalb des Pakets: 120 € pro Stunde zzgl. USt., immer vorher abgestimmt.
- Mindestlaufzeit drei Monate, danach monatlich kündbar mit 30 Tagen Frist.
Zwei Fälle,
die typisch sind
Anonymisiert, so wie sie abgelaufen sind.
Betreute WordPress-Seite
Browserwarnung und ein fremder Administrator
Der Browser warnte beim Aufruf vor einer Bedrohung, zusätzlich war ein unbekannter
Administrator angelegt worden – die Seite ging per .htaccess sofort offline, der
Scan fand manipulierte Dateien in drei Plugins. Weil die automatische Reparatur die
Originaldateien nicht wiederherstellen konnte, kam ein sauberer Backup-Stand des Hosters zum
Einsatz, danach Härtung und Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzer.
Anonymisierter Fallbericht aus der Praxis
Fremde WordPress-Installation
Ein Plugin, das niemand installiert hatte
Auf einer anderen Installation tauchte ein Plugin auf, dessen Name nach einem Sicherheitswerkzeug klang – installiert hatte es aber niemand. Solche Plugins tarnen sich bewusst; entfernt wurde es über direkten Serverzugriff, weil es sich aus dem Backend heraus nicht zuverlässig löschen ließ.
Anonymisierter Fallbericht aus der Praxis
Wie eine Bereinigung abläuft, was du im Ernstfall sofort selbst tun kannst und was es kostet, steht auf der Seite WordPress gehackt – Soforthilfe.
Häufige Fragen zur Betreuung
Die Fragen, die vor einem Wartungsvertrag am häufigsten kommen.
Was kostet WordPress-Wartung?
Die Betreuung beginnt bei 79 € im Monat für kleine Websites, das Standard-Paket liegt bei 149 € und das Shop-Paket für WooCommerce bei 299 € im Monat – alle Preise zzgl. USt. Dazu kommt eine einmalige Einrichtung von 290 €, die bei jährlicher Zahlweise entfällt. Wovon die Einordnung abhängt und was nicht im Paket steckt, steht ausführlich auf der Seite Was kostet WordPress-Wartung?
Reichen automatische Updates nicht aus?
Automatische Updates installieren zuverlässig – aber sie prüfen nichts. Sie sehen nicht, ob dein Kontaktformular danach noch sendet oder ob sich zwei Plugins seit der neuen Version widersprechen, und sie kümmern sich weder um Backups noch um Monitoring. Genau die Kontrolle davor und danach ist der Teil, den ich übernehme.
Was passiert, wenn ein Update die Seite zerschießt?
Genau deshalb wird vorher geprüft – im Shop-Paket laufen Updates zuerst auf einer Staging-Umgebung. Geht trotzdem etwas schief, steht ein tagesaktuelles, extern gespeichertes Backup bereit; im Standard- und Shop-Paket eines, dessen Wiederherstellung getestet wurde.
Wie schnell reagierst du bei einem Problem?
Du bekommst innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung von mir. Erreichbar bin ich Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr. Im Standard- und Shop-Paket werden deine Anfragen zusätzlich priorisiert bearbeitet.
Kann ich monatlich kündigen?
Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar mit einer Frist von 30 Tagen.
Betreust du auch WooCommerce-Shops?
Ja, dafür gibt es das Shop-Paket. Updates laufen dort wöchentlich und werden vorab auf einer Staging-Umgebung getestet, die täglichen Backups schließen die Datenbank ein, und das Monitoring überwacht neben Uptime und Malware auch den Bestellprozess.
Wer hat Zugriff auf meine Zugangsdaten und was passiert damit?
Zugriff habe ich, sonst niemand – du arbeitest mit einer Person, nicht mit einem Team wechselnder Zuständigkeiten. Die Zugangsverwaltung gehört zur einmaligen Einrichtung: Zu Beginn klären wir, welche Zugänge zu WordPress, Hosting und Datenbank tatsächlich nötig sind, und richten genau diese ein.
Drei Seiten,
die tiefer gehen
Preise im Detail, Soforthilfe im Ernstfall und die Anleitung zum Selbermachen.
Was kostet WordPress-Wartung?
Die drei Pakete nebeneinander, was den Preis nach oben treibt – und offen aufgelistet, was nicht enthalten ist.
Preise ansehen →WordPress gehackt – Soforthilfe
Fünf Dinge, die du sofort selbst tun kannst – dazu, woran du einen Hack erkennst und wie eine Bereinigung abläuft.
Zur Soforthilfe →WordPress absichern
Die wirksamen Maßnahmen der Reihe nach – und ehrlich benannt, was wenig bringt. Dazu das Sicherheits-Audit zum Festpreis.
Mehr erfahren →Deine Seite läuft.
Auch nächsten Monat.
Schreib mir kurz, um was für eine Seite es geht. Ich sehe sie mir an und sage dir, welches Paket passt – oder ob überhaupt eines nötig ist.
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